一、从事家政服务工作应具备以下条件：

（一）年满16周岁，有民事行为能力和服务技能；

（二）受过初中或同等学历jiao育；

（三）有合法的身fen证件；

（四）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。

二、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。

三、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。

四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。

五、行为准则

（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。

（二）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不nue待所照看的老、幼、病、残人员；（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员。不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。

（三）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者qin犯家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应xian行告知经营者，不要擅自处理。

（四）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。

（五）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.

一是产业规模持续扩大。随着经济发展和居民收入水平不断提高，家政服务的需求与日俱增，家政服务业快速发展。2013年以来，我国家政服务业营业收入年均增长保持在20%左右，2017年营业收入达到4400亿元，比2016年提高26%，与2013年相比增长了近130%。我国家政行业急速发展的原因1、居民收入的增加为家政服务市场需求提供了物质条件和消费能力，有更多的居民具有支付此类消费的能力。二是吸纳就业成效明显。家政服务业是吸纳各类就业困难人员的主要行业之一，且小微企业众多，在吸纳就业方面具有天然优势。2017年家政服务从业人员数达到2800万人，与2013年相比增长了55.56%。三是新业态加快涌现。部分地区和企业利用互联网、大数据、云计算等信息技术，开发了家政服务信息系统、App应用、家政电商平台等，并逐步延伸至保洁、养老、育婴等领域智能产品和辅助器具的研发与制造，推动行业转型升级。

君怡家政有限公司，以家庭服务原则，立志为每一个家庭量身定制专属方案，为追求生活品质的家庭提供专业的服务和建议。公司有大量的家政服务人员，提供保洁、家电清洗、住家保姆、陪护、钟点工、白班、母婴护理师（月嫂）、育婴师。在未来，家政服务必然也会从简单的劳务性向专业技能型转变，专业化才是家政服务发展的关键节点。定期专业培训讲师为家政人员进行反岗培训，对新上任的家政阿姨，公司采用（1面试2背景3培训4实操）四个步骤的严格把关方式，为客户打造安心舒适的家政环境。希望通过自身的坚持和努力，成为中国家政市场受客户欢迎的家政公司。

家政服务的内容一般包括以下一些：

一般家务吃住在用户家里，也就是住家保姆，提供家务劳动服务，根据技能不同分为初级、中级、高ji、星级服务员。

钟点工以小时计酬，负责家务劳务和办公室清洁的临时用工。

月子保姆也叫月嫂，以护理产妇和婴幼儿为主要工作，包括给产妇做营养配餐，指导产妇恢复体能，给婴幼儿洗澡、换尿布等及兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。孕妇护理以产前孕妇护理为主要工作，兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。

婴幼看护也叫育婴师或者育儿嫂，以照顾1-3周岁以内幼儿为主要工作，兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。

家政助理有辅助客户完成家庭办公的能力，包括电话记录、简单文字处理、处理家庭日常帐目、订餐、采购等，同时完成日常家务工作。

家教助理以辅导、教育学龄儿童为主要工作，负责照顾儿童起居、接送上下学。兼做家居清洁、洗烫、烹调等一般家务。

家庭厨师做好家庭的烹饪工作，如做生日宴，年夜饭等。

家政服务行业介绍：

     家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化。由专业的家政服务公司和家政服务人员来承担。多数企业已改变原来的单店经营模式，积极采用连锁经营等现代流通方式，服务网络逐步向全国甚至国外延伸。随着生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，作为朝阳产业的家政服务业，'保姆'一词已被'家庭服务员'取代，显示了家政服务员属于技能型人材，所以提高家政服务员提高服务质量、服务技能是必走之路。家政公司目前小规模的居多，操作简单，从业人员的素质还是有待提高，行业比较混乱，所以现在有些家政公司已经开始注重对从业人员的素质及技能培训，从业人员也主动寻求自身技能的提升。愿我们为家政行业的发展助力。